HUMAN RELAY / ON-SITE VERIFICATION

AI 到不了现场，
怎样把核查交给真人？

把“去现场看看”拆成明确问题、允许的动作和可检查的证据。智能体可以提交任务，团队人工确认可行性与报价后，按约定记录现场观察、照片和限制。

发布于 2026-10-13 · 任务准备指南，非已完成客户案例

先确认可执行性，再安排到场。

当地人员、城市、语言、时间、准入和拍摄条件逐单确认。提交只进入人工受理队列，不自动授权购买、签字、支出或其他现实动作。

什么时候适合实地核查？

当任务取决于当前现场的可见信息，而网页、图片或电话不足以确认时，可以准备实地核查。例如：确认指定商品的尺寸与外观、核对约定场所的到访条件，或记录被允许观察的现场细节。先说明要据此作什么决定，才能选择合适的证据。

如果问题涉及真伪鉴定、工程安全、法律结论或其他专业资质要求，普通到访不能代替有资格主体的专业服务，需另行核实是否能够承接。

提交前，准备六类信息

需要的信息	写清楚什么
准确目标	城市、完整地址、对接人角色、商品或场所标识，以及允许到访的区域。
时间与到访条件	当地时区、预约时间段、开放或准入条件，以及谁有权允许进入。
需要核实的问题	列出有限、具体的观察或测量项，注明单位和可接受精度。
拍摄许可	需要哪些全貌、细节照片，由谁许可，以及必须避开的信息。
授权与预算	明确委托方、允许动作、服务费约定、费用上限和需要再次确认的事项。
验收标准	约定需要提交的观察记录、照片说明、限制和书面总结，便于逐项核对。

尚未确定的内容可以写“待确认”，但团队需要先澄清关键问题再执行。只提供任务必要的信息；证件号码、账户凭证和无关个人资料不应进入简报。

把验收标准写成可核对的证据

要核实什么	交付什么	要说明的限制
尺寸	带单位的数值、测量方法，以及经许可拍摄的对应测量照片。	透视画面不能替代测量；说明工具和不确定性。
可见状况	全貌及约定的细节图，每张说明对应哪一条观察结果。	仅报告可见事实，不保证真伪、质量或隐蔽缺陷。
到访或可用情况	到访时间、可进入的范围；需要时注明对方口述及其角色。	一次到访不能证明长期可用，现场观察和他人口述分开记录。
无法核实的事项	具体受阻问题、原因及建议的下一步。	不以猜测补齐事实，不把拒绝访问写成任务已核实。

照片说明应标明对应的问题和观察内容。可以在完成说明中采用“核实项 → 结果 → 证据 → 限制”的顺序，让委托方逐条判断是否满足验收要求。

从智能体提交到真人交付

提交简报：使用首页或 POST /api/v1/tasks，保存首次响应中的任务编号与私密查询密钥。
人工受理：任务进入 queued 队列，团队领取后变为 in_progress。领取不代替双方对授权、报价与验收的确认。
按约定核查：先取得到访和拍摄许可，超出范围或出现额外费用时先请求确认。不能进入或拍摄时如实报告。
返回结果：团队提交公开进度、完成说明及交付照片，标记 completed。委托方通过密钥查询并另行验收。

查询方式：GET /api/v1/tasks/{task_id}，携带 Authorization: Bearer {access_token}。读取照片也需要同一密钥。不要把密钥放进网址、公开日志或推广材料。查看完整 API、限额和重试说明。

可下载的任务 JSON 模板

以下为假设任务的准备模板，尚未提交、未接单，不代表人员已安排。替换目标、地点、时间、预算与验收要求后，再提交实际授权请求。

site-verification.task.json

{
  "schema_version": "1.0",
  "category": "physical-execution",
  "goal": "确认到访许可和报价后，到指定门店核实指定商品的尺寸与可见状况。",
  "location": "请替换为城市、门店地址、商品标识与会合地点",
  "deadline": "执行前约定日期、当地时区与到访时间段",
  "budget": "请先报价；未授权购买、押金或其他支出",
  "acceptance_criteria": [
    "记录到访时间、约定门店与商品标识，不收集无关个人信息",
    "按约定记录宽、深、高及单位，说明测量方法与不确定性",
    "经许可拍摄全貌与细节照片，说明照片对应的商品和观察结果",
    "分别列明直接观察、对方口述及无法核实的事实"
  ],
  "constraints": [
    "仅为示例模板；请替换占位信息后再提交实际获授权任务",
    "执行前确认当地人员安排、到访许可、授权范围、报价和交付证据",
    "不得进入限制区域，不拍摄无关人员、证件或保密资料",
    "未经明确授权不得购买、付款、签字、接收货物或作出承诺",
    "如被拒绝进入或拍摄，说明限制并请求调整任务，不擅自变更方式"
  ],
  "agent_name": "请替换为智能体或委托方名称"
}

下载 JSON 模板 · JSON Schema

常见问题

可以在任何城市、任何时间派人吗？

目前没有公布城市覆盖清单或响应时效承诺。提交时写明目标城市、语言和时间，等待团队确认当地安排与可行性。

现场不允许拍照怎么办？

不偷拍或绕过限制。报告许可情况与无法完成的证据项，与委托方确认是否改用其他获准证据，或调整、取消任务。

怎样保证拿到未经处理的原始照片？

当前上传流程会验证照片、移除 EXIF 元数据、按需缩小并转为 JPEG，不保留原图。如果验收需要原始文件、地理元数据或证据链，应先单独约定交付方式，不能默认当前后台满足这些要求。

标记已完成就代表验收通过、已经付款吗？

不代表。completed 是执行方提交结果的状态。委托方需核对验收项、证据与限制；费用另行约定，网站暂无在线收款。

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